Confidentialité

Quelles sont les informations collectées sur le site aupaysdenanouch.com ?

À l’occasion d’un achat : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, n° de téléphone, montant des achats et contenu du panier de commande

À l’occasion de la souscription à la newsletter : l’adresse e-mail

Lors de votre navigation sur le site, vous pouvez accepter que Au pays de Nanouch pose des cookies sur votre ordinateur. Nous serons alors susceptibles avec votre consentement de collecter des données de navigation, de connexion et de géolocalisation.

Qu’est ce qu’un cookie ?

Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données, notamment :

  • le nom du serveur qui l’a déposé ;
  • un identifiant sous forme de numéro unique ;
  • éventuellement une date d’expiration…

Ces informations sont parfois stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Comment paramétrer ou supprimer un cookie ?

Comment supprimer des cookies ?

Cette suppression peut interrompre le processus d’achat, déconnecter le compte fidélité, et faire perdre les fonctionnalités mises en place afin de faciliter la navigation et l’achat. Dans ces cas non limitatifs, Au pays de Nanouch ne saurait être tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du site ou de la dégradation de ses fonctionnalités.

Comment paramétrer les cookies sur son ordinateur ?

Dans ce cas, l’ensemble des sites visités seront concernés. Ce paramétrage peut être fait à tout moment et depuis n’importe quel navigateur internet. Quelques exemples ci-dessous :

  • Pour Internet Explorer™ : ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options internet ; cliquez sur l’onglet Confidentialité puis choisissez le niveau souhaité.
  • Pour Firefox™ : ouvrez le menu Outils, puis sélectionnez Options ; cliquez sur l’onglet Vie privée puis choisissez les options souhaitées.
  • Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration, puis sélectionnez Paramètres ; cliquez sur Paramètres avancés puis sur Paramètres de contenu, puis choisissez les options souhaitées.
  • Pour Safari™ : choisissez Safari > Préférences puis cliquez sur Sécurité ; cliquez sur Afficher les cookies puis choisissez les options souhaitées.

Au pays de Nanouch utilise différents types de cookies :

  • Les cookies de fonctionnement, indispensables à votre navigation, vous permettent d’utiliser les fonctionnalités principales du site comme la gestion de votre panier ou le maintien de votre identification tout au long de votre navigation. Les cookies de personnalisation vous permettent de visiter le site de manière personnalisée, selon vos anciennes visites, vos achats, etc.

A quoi servent les informations que nous collectons ?

Les données nécessaires pour lesquelles nous estimons avoir un intérêt légitime à les collecter.

En ce qui concerne les données collectées au moment de vos achats sur le site internet, ces données sont nécessaires au traitement de votre commande depuis la livraison jusqu’aux éventuels retours de marchandises.

A défaut de nous fournir les informations demandées votre commande ne pourra pas aboutir.

Ces données seront aussi nécessaires pour répondre à vos interrogations ou requêtes formulées auprès de notre service client.

Qui est responsable de mes données et de leurs traitements ?

Au pays de Nanouch est directement responsable de vos données et des traitements qu’elle effectue, notamment sur les finalités des traitements mis en œuvre, l’intégrité et la confidentialité des informations.

Au pays de Nanouch a nommé un délégué à la protection des données.

Les droits dont vous bénéficiez
Les différents droits dont vous bénéficiez sont :

  • D’un droit d’accès : Le droit pour toute personne d’obtenir la communication de toutes les informations la concernant détenues par Au pays de Nanouch.
  • D’un droit de rectification : Le droit pour toute personne d’obtenir la rectification des informations inexactes la concernant détenues par Au pays de Nanouch.
  • D’un droit d’opposition : Le droit d’opposition s’exerce soit au moment de la collecte d’informations, soit plus tard, en s’adressant au responsable du fichier.
    Il se décline en deux possibilités :
    • Le droit pour toute personne à s’opposer, pour des motifs légitimes, à figurer dans un fichier.
    • En matière de prospection commerciale, toute personne peut s’opposer à ce que ses données soient diffusées, transmises ou conservées. Ce droit peut s’exercer sans avoir à justifier d’un motif légitime.
  • D’un droit de portabilité : La personne a le droit d’obtenir que ses données à caractère personnel soient transmises dans un format structuré : A elle-même ou directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible
  • D’un droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
  • D’un droit de limiter le traitement

Comment exercer mes droits vis-à-vis de mes données ?

Pour toute demande d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles, il vous suffit d’écrire à Au pays de Nanouch 236 chemin de picard 42140 La Gimond ou par mail nanouch.ftm@gmail.com. La copie d’une pièce d’identité officielle comportant votre photo sera demandée.

Pour toute demande de renseignements complémentaires ou litige concernant vos données personnelles, vous devez écrire à nanouch.ftm@gmail.com. La copie d’une pièce d’identité officielle comportant votre photo sera demandée.

Vos données pourront aussi être conservées pour une durée imposée par une réglementation ou une obligation légale ou une durée nécessaire pour faire valoir un droit (temps de prescription par exemple).

Vos données de paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire par stripe


Le paiement peut également s’effectuer par compte Paypal
Si vous possédez un compte Paypal, le paiement s’effectuera grâce au process mis en place par cette société : paiement avec adresse email et mot de passe renseignés lors de la création du compte Paypal. Si vous ne possédez pas de compte, vous pouvez en créer un sur leur site : https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_login-run

Lieu et destinataire des données

Les données sont transférées à nos sous-traitants ou prestataires selon des process garantissant un niveau de sécurité aux données, conformément à « l’état de la technique et aux règles de l’art ».

Les données sont traitées et hébergées sur des serveurs situés en communauté européenne

Vos données et les réseaux sociaux

Le site aupaysdenanouch.com utilise des « plug-in » sociaux. Il s’agit notamment des boutons « j’aime », « partager » des réseaux sociaux comme Facebook, pinterest, instagram, youtube. Lorsque vous utilisez la fonction « partage », vous autorisez Au pays de Nanouch à publier le contenu sur votre profil réseau social correspondant. De même, en activant la mention « j’aime » ou « suivre », vous autorisez le suivi de nos publications dans votre flux réseaux sociaux.

Dans le cadre de l’utilisation des réseaux sociaux vos données sont susceptibles d’être traitées hors de la communauté européenne par le réseau social en question. Pour plus d’informations nous vous renvoyons directement dans les conditions générales du réseau social.